Soukromí a cookies
Kdo odpovídá za vaše údaje?
71 Guardians Diving Expeditions And Academy, Zahabia Hotel, Hurghada, guvernorát Rudé moře, Egypt. Dotazy k vašim údajům nebo k těmto zásadám: [email protected].
Co shromažďujeme, když procházíte web?
Náš hosting a CDN (Cloudflare) vedou běžné serverové logy – IP adresu, prohlížeč, požadovanou stránku a čas –, abychom mohli web provozovat a chránit ho před zneužitím.
Google Analytics 4 používáme, abychom viděli, které stránky se čtou, a Google Ads a Meta Pixel (reklamy na Facebooku a Instagramu), abychom změřili, zda naše reklamy vedou k poptávce – kliknutí na tlačítko WhatsApp nebo žádosti o rezervaci – a abychom naše reklamy znovu ukázali dřívějším návštěvníkům. Když odešlete žádost o rezervaci, náš server ji také nahlásí společnosti Meta (Meta Conversions API) s vaším e-mailem a telefonním číslem v zašifrované podobě (hash), takže je Meta může přiřadit k reklamě, kterou jste viděli, aniž by je dostala v čitelné podobě. U každé žádosti o rezervaci si poznamenáme, odkud návštěva přišla (například z reklamy Google nebo Facebook, z vyhledávače nebo z jiného webu), abychom věděli, která reklama funguje.
Jak tu funguje souhlas s cookies?
Při první návštěvě se vás banner zeptá, zda souhlasíte s analytickými a reklamními cookies. V EU, ve Spojeném království a ve Švýcarsku nic z výše uvedeného neběží, dokud nekliknete na Přijmout; jinde to běží, pokud nekliknete na Odmítnout. Pokud zvolíte Odmítnout, nenastaví se žádné analytické ani reklamní cookies a společnosti Meta se nic neodešle; Google dostává jen signály bez cookies v rámci Google Consent Mode, bez identifikátorů. Vaše volba se uloží do místního úložiště prohlížeče, abychom se nemuseli ptát na každé stránce.
Svůj souhlas můžete kdykoli změnit odkazem Nastavení cookies v dolní části každé stránky.
Co se stane, když nás kontaktujete nebo u nás rezervujete?
Rezervační formulář na stránkách výletů a kurzů má dvě tlačítka. Odeslat poptávku pošle, co napíšete – jméno, číslo na WhatsApp, e-mail, termíny, velikost skupiny a cokoli dalšího – do rezervačního systému na našem vlastním serveru, aby vám náš tým mohl odpovědět, a kopii vám pošleme e-mailem. Poslat přes WhatsApp na náš server nic neposílá: ve vašem prohlížeči připraví zprávu na WhatsApp, kterou pak odešlete sami. WhatsApp provozuje společnost Meta podle vlastních zásad ochrany soukromí.
To, co nám sdělíte (jméno, kontaktní údaje, termíny, velikost skupiny, certifikační úroveň), používáme jen k tomu, abychom vám odpověděli a zajistili váš výlet, a uchováváme to, dokud to k tomu a k plnění našich právních a účetních povinností potřebujeme.
Jaká máte práva?
Můžete nás požádat o kopii údajů, které o vás máme, nechat je opravit nebo smazat, vznést námitku proti jejich použití nebo kdykoli odvolat souhlas. Pokud jste v EU, ve Spojeném království nebo ve Švýcarsku, můžete si také stěžovat u místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Napište na [email protected] a odpovíme do 30 dnů.