Confidentialité et cookies
Qui est responsable de vos données ?
71 Guardians Diving Expeditions And Academy, Zahabia Hotel, Hurghada, gouvernorat de la mer Rouge, Égypte. Questions sur vos données ou sur cette politique : [email protected].
Que collectons-nous lorsque vous parcourez le site ?
Notre hébergeur et notre CDN (Cloudflare) conservent des journaux de serveur standard – adresse IP, navigateur, page demandée et heure – pour diffuser le site et le protéger contre les abus.
Nous utilisons Google Analytics 4 pour savoir quelles pages sont lues, ainsi que Google Ads et le Meta Pixel (publicités Facebook/Instagram) pour mesurer si nos publicités mènent à une demande – un clic sur un bouton WhatsApp ou une demande de réservation – et pour réafficher nos publicités aux anciens visiteurs. Lorsque vous envoyez une demande de réservation, notre serveur la signale aussi à Meta (l'API Conversions de Meta) avec votre e-mail et votre numéro de téléphone brouillés (hachés), afin que Meta puisse la rattacher à une publicité que vous avez vue sans les recevoir sous forme lisible. À côté de chaque demande de réservation, nous notons d'où venait la visite (par exemple une publicité Google ou Facebook, un moteur de recherche ou un autre site), pour savoir quelle publicité fonctionne.
Comment fonctionne le consentement aux cookies ici ?
La première fois que vous visitez le site, une bannière vous demande si vous acceptez les cookies d'analyse et de publicité. Dans l'UE, au Royaume-Uni et en Suisse, rien de ce qui précède ne s'active tant que vous n'avez pas cliqué sur Accepter ; ailleurs, tout s'active sauf si vous cliquez sur Refuser. Si vous choisissez Refuser, aucun cookie d'analyse ou de publicité n'est déposé et rien n'est envoyé à Meta ; Google reçoit uniquement des signaux sans cookie via Google Consent Mode, sans identifiants. Votre choix est enregistré dans le stockage local de votre navigateur pour que nous ne vous le demandions pas à chaque page.
Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le lien Paramètres des cookies en bas de chaque page.
Que se passe-t-il quand vous nous contactez ou réservez ?
Le formulaire de réservation de nos pages de sorties et de formations comporte deux boutons. Envoyer la demande de réservation transmet ce que vous saisissez – votre nom, numéro WhatsApp, e-mail, dates, taille du groupe et tout ce que vous ajoutez – au système de réservation de notre propre serveur, pour que notre équipe puisse vous répondre, et nous vous envoyons une copie par e-mail. Envoyer sur WhatsApp n'envoie rien à notre serveur : il rédige dans votre navigateur un message WhatsApp que vous envoyez ensuite vous-même. WhatsApp est exploité par Meta selon sa propre politique de confidentialité.
Nous utilisons ce que vous nous indiquez (nom, coordonnées, dates, taille du groupe, niveau de brevet) uniquement pour vous répondre et organiser votre sortie, et nous le conservons aussi longtemps que nécessaire à cet effet et pour nos obligations légales et comptables.
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez nous demander une copie des données que nous détenons sur vous, les faire corriger ou supprimer, vous opposer à leur utilisation ou retirer votre consentement à tout moment. Si vous êtes dans l'UE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Écrivez à [email protected] et nous vous répondrons sous 30 jours.