Privacy en cookies
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
71 Guardians Diving Expeditions And Academy, Zahabia Hotel, Hurghada, Red Sea Governorate, Egypte. Vragen over uw gegevens of dit beleid: [email protected].
Wat verzamelen we als u de site bezoekt?
Onze hosting en ons CDN (Cloudflare) houden standaard serverlogs bij – IP-adres, browser, opgevraagde pagina en tijdstip – om de site te leveren en tegen misbruik te beschermen.
We gebruiken Google Analytics 4 om te zien welke pagina's worden gelezen, en Google Ads en de Meta Pixel (advertenties op Facebook/Instagram) om te meten of onze advertenties tot een aanvraag leiden – een klik op een WhatsApp-knop of een boekingsaanvraag – en om onze advertenties opnieuw te tonen aan eerdere bezoekers. Als u een boekingsaanvraag verstuurt, meldt onze server die ook aan Meta (de Meta Conversions API), met uw e-mailadres en telefoonnummer versleuteld (gehasht), zodat Meta de aanvraag kan koppelen aan een advertentie die u zag zonder de gegevens in leesbare vorm te ontvangen. Bij elke boekingsaanvraag noteren we waar het bezoek vandaan kwam (bijvoorbeeld een Google- of Facebook-advertentie, een zoekmachine of een andere website), om te weten welke reclame werkt.
Hoe werkt toestemming voor cookies hier?
Bij uw eerste bezoek vraagt een banner of u analyse- en advertentiecookies accepteert. In de EU, het VK en Zwitserland draait niets van het bovenstaande totdat u op Accepteren klikt; elders draait het tenzij u op Weigeren klikt. Kiest u Weigeren, dan worden er geen analyse- of advertentiecookies geplaatst en wordt er niets naar Meta gestuurd; Google ontvangt via Google Consent Mode alleen cookieloze signalen, zonder identificatiegegevens. Uw keuze wordt opgeslagen in de lokale opslag van uw browser, zodat we het niet op elke pagina vragen.
U kunt op elk moment van gedachten veranderen via de link Cookie-instellingen onderaan elke pagina.
Wat gebeurt er als u contact opneemt of boekt?
Het boekingsformulier op onze tocht- en cursuspagina's heeft twee knoppen. Boekingsaanvraag versturen stuurt wat u invult – uw naam, WhatsApp-nummer, e-mailadres, data, groepsgrootte en alles wat u verder toevoegt – naar het boekingssysteem op onze eigen server, zodat ons team kan antwoorden, en we e-mailen u een kopie. Versturen via WhatsApp stuurt niets naar onze server: het schrijft in uw browser een WhatsApp-bericht dat u daarna zelf verstuurt. WhatsApp wordt beheerd door Meta onder een eigen privacybeleid.
We gebruiken wat u ons vertelt (naam, contactgegevens, data, groepsgrootte, brevetniveau) alleen om u te antwoorden en uw tocht uit te voeren, en bewaren het zo lang als daarvoor en voor onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen nodig is.
Wat zijn uw rechten?
U kunt ons vragen om een kopie van de gegevens die we over u bewaren, ze laten corrigeren of verwijderen, bezwaar maken tegen het gebruik ervan of uw toestemming op elk moment intrekken. Woont u in de EU, het VK of Zwitserland, dan kunt u ook een klacht indienen bij uw nationale toezichthouder voor gegevensbescherming. Mail [email protected] en we antwoorden binnen 30 dagen.