Конфиденциальность и cookie
Кто отвечает за ваши данные?
71 Guardians Diving Expeditions And Academy, Zahabia Hotel, Хургада, мухафаза Красное море, Египет. Вопросы о ваших данных или об этой политике: [email protected].
Что мы собираем, когда вы просматриваете сайт?
Наш хостинг и CDN (Cloudflare) ведут стандартные серверные журналы — IP-адрес, браузер, запрошенная страница и время, — чтобы сайт работал и был защищён от злоупотреблений.
Мы используем Google Analytics 4, чтобы видеть, какие страницы читают, а также Google Ads и Meta Pixel (реклама в Facebook и Instagram), чтобы понимать, приводит ли наша реклама к обращению — нажатию на кнопку WhatsApp или заявке на бронирование, — и снова показывать нашу рекламу прежним посетителям. Когда вы отправляете заявку на бронирование, наш сервер также сообщает о ней Meta (Meta Conversions API), передавая ваш адрес электронной почты и номер телефона в зашифрованном виде (хеш), чтобы Meta могла связать заявку с увиденной рекламой, не получая эти данные в читаемом виде. Рядом с каждой заявкой мы отмечаем, откуда пришёл визит (например, из рекламы Google или Facebook, из поисковой системы или с другого сайта), чтобы знать, какая реклама работает.
Как здесь работает согласие на cookie?
При первом посещении баннер спрашивает, согласны ли вы на аналитические и рекламные cookie. В ЕС, Великобритании и Швейцарии ничего из перечисленного не работает, пока вы не нажмёте Принять; в других странах работает, если вы не нажмёте Отклонить. Если вы выберете Отклонить, аналитические и рекламные cookie не устанавливаются и в Meta ничего не отправляется; Google получает лишь сигналы без cookie в рамках Google Consent Mode, без идентификаторов. Ваш выбор сохраняется в локальном хранилище браузера, чтобы мы не спрашивали на каждой странице.
Вы можете передумать в любой момент по ссылке Настройки cookie внизу каждой страницы.
Что происходит, когда вы связываетесь с нами или бронируете?
В форме бронирования на страницах поездок и курсов две кнопки. Отправить заявку на бронирование отправляет всё, что вы вводите, — имя, номер WhatsApp, электронную почту, даты, размер группы и всё остальное, что вы добавите, — в систему бронирования на нашем собственном сервере, чтобы наша команда могла ответить, а вам мы высылаем копию на почту. Отправить в WhatsApp ничего не отправляет на наш сервер: она составляет сообщение WhatsApp в вашем браузере, которое вы затем отправляете сами. WhatsApp принадлежит Meta и работает по собственной политике конфиденциальности.
Всё, что вы нам сообщаете (имя, контактные данные, даты, размер группы, уровень сертификации), мы используем только для того, чтобы ответить вам и организовать вашу поездку, и храним столько, сколько нужно для этого и для выполнения наших юридических и бухгалтерских обязательств.
Какие у вас права?
Вы можете запросить копию данных, которые мы о вас храним, исправить или удалить их, возразить против их использования или в любой момент отозвать согласие. Если вы находитесь в ЕС, Великобритании или Швейцарии, вы также можете подать жалобу в местный орган по защите данных. Напишите на [email protected], и мы ответим в течение 30 дней.